Guía detallada sobre las pujas inteligentes en Google Ads
Domine las ofertas inteligentes en Google Ads con esta guía actualizada. Aprenda estrategias, evite errores y optimice las campañas para obtener un mejor rendimiento de PPC.
Imagine ejecutar campañas que ajusten las ofertas perfectamente para cada subasta, dirigiéndose al usuario adecuado en el momento adecuado.
Esa es la promesa de Smart Bidding en Google Ads .
Para los especialistas en marketing de PPC, especialmente los principiantes, Smart Bidding puede parecer una herramienta atractiva, pero a veces abrumadora.
Entre actualizaciones de algoritmos, nuevas opciones de automatización y mejores prácticas de PPC en constante cambio , es fácil perder de vista cómo maximizar su potencial.
En esta guía, exploraremos qué es Smart Bidding, cómo funciona en la actualidad y las estrategias prácticas que puede utilizar para obtener los mejores resultados. Ya sea que sea nuevo en la automatización o que desee perfeccionar su enfoque, este artículo está aquí para ayudarlo.
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¿Qué es la puja inteligente?
Según la definición de Google:
“Las ofertas inteligentes se refieren a estrategias de ofertas que utilizan la inteligencia artificial de Google para optimizar las conversiones o el valor de conversión en todas y cada una de las subastas”.
A diferencia de las ofertas manuales o basadas en reglas, las ofertas inteligentes utilizan señales de datos (como el tipo de dispositivo, la hora del día, la ubicación e incluso la intención del usuario) para determinar la oferta óptima para cada subasta.
Algunas de las estrategias clave de Smart Bidding incluyen:
- Costo por adquisición objetivo (CPA): establece ofertas para ayudarlo a obtener tantas conversiones como sea posible a su costo por adquisición objetivo .
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo: se centra en maximizar el valor de conversión con el retorno deseado.
- Maximizar conversiones: tiene como objetivo obtener el mayor número de conversiones dentro de su presupuesto.
- Maximizar el valor de conversión: optimiza para obtener el valor de conversión total más alto , perfecto para campañas con montos de transacciones variados.
Estas estrategias son invaluables para agilizar la gestión de campañas, ahorrar tiempo y mejorar los resultados.
Sin embargo, funcionan mejor cuando se combinan con una estrategia clara y suficientes puntos de datos para tomar decisiones acertadas.
¿Cuándo debería utilizar las ofertas inteligentes?
Smart Bidding no es una solución válida para todos. La elección de la estrategia adecuada depende de los objetivos de la campaña, la audiencia y los datos disponibles.
A continuación, se muestra cuándo destaca cada estrategia, junto con ejemplos del mundo real para ayudarlo a decidir:
CPA objetivo
El CPA objetivo es perfecto para campañas en las que controlar el coste por cliente potencial o conversión es crucial, como la generación de clientes potenciales .
Por ejemplo, una empresa de SaaS que ejecuta una campaña para impulsar las inscripciones para pruebas gratuitas quiere mantener un CPA de $50.
Al establecer este objetivo, Smart Bidding ajusta las ofertas para centrarse en los clientes potenciales que tienen más probabilidades de convertirse dentro de ese rango, mientras que ignora las subastas en las que los costos de conversión podrían superar ese objetivo.
ROAS objetivo
Esta estrategia de pujas inteligentes es ideal para campañas en las que la rentabilidad es más importante que la cantidad de conversiones. Por lo general, la mayoría de las empresas de comercio electrónico optan por una estrategia de ROAS.
Por ejemplo, supongamos que un minorista en línea que vende productos electrónicos de alta gama tiene como objetivo mantener un ROAS del 400 % (cuatro veces el retorno de cada dólar gastado).
Al utilizar Target ROAS, el algoritmo prioriza las subastas para usuarios que probablemente generen compras de mayor valor, como clientes que compran computadoras portátiles, mientras que resta importancia a las ofertas para artículos con menor margen, como accesorios.
Maximizar conversiones
Intente utilizar esta estrategia de ofertas inteligentes cuando tenga un presupuesto establecido y desee maximizar la cantidad total de conversiones , independientemente del costo por conversión.
Es especialmente eficaz para dar a conocer una marca o expandirse a nuevos mercados.
Por ejemplo, supongamos que una organización sin fines de lucro busca maximizar las suscripciones por correo electrónico para una nueva campaña de concientización.
Dado que el enfoque está en el volumen más que en la rentabilidad, Maximizar Conversiones les ayuda a obtener la mayor cantidad de suscripciones posibles dentro de su presupuesto.
Maximizar el valor de conversión
Esta estrategia es mejor para campañas con valores de transacción variados, donde el objetivo es optimizar los ingresos totales o acciones de alto valor .
Por ejemplo, una agencia de viajes de lujo anuncia paquetes vacacionales que oscilan entre $5,000 y $20,000.
Al utilizar Maximizar valor de conversión, la campaña prioriza las subastas para clientes con probabilidades de reservar paquetes premium, incluso si cuestan más adquirirlos, en lugar de centrarse en reservas más pequeñas.
Errores comunes de las pujas inteligentes
Smart Bidding es una herramienta poderosa, pero no es inmune a los desafíos. Comprender los posibles obstáculos puede ayudarlo a evitar errores costosos.
1. Datos insuficientes o incorrectos
Smart Bidding depende en gran medida de datos históricos para optimizar las ofertas. Las campañas con un volumen de conversión bajo o un seguimiento incompleto suelen confundir al algoritmo, lo que genera un rendimiento deficiente.
Por ejemplo, si tiene una campaña que solo obtiene 10 conversiones en los últimos 30 días, puede que no sea mejor apostar todo por estrategias de ROAS objetivo o CPA objetivo hasta que recopile más datos.
Con solo un puñado de conversiones cada mes, el algoritmo carece de datos suficientes para predecir resultados futuros, lo que da como resultado oportunidades perdidas o ofertas demasiado agresivas.
Para las campañas nuevas, considere usar Maximizar clics primero para reunir suficiente tráfico a su sitio web, lo que permitirá que el algoritmo aprenda más rápido y obtenga más datos históricos.
2. Metas desalineadas
Utilizar la estrategia de oferta incorrecta para los objetivos de su campaña es la forma más fácil de descarrilar su campaña.
Por ejemplo, el CPA objetivo puede no ser adecuado si la rentabilidad (ROAS) es su objetivo principal.
En este ejemplo hipotético, digamos que un minorista aplica por error el CPA objetivo a una campaña navideña, apuntando a un CPA de $20, aunque sus productos tienen un valor de transacción promedio de $200.
Esa estrategia impulsa el volumen, pero a expensas de la rentabilidad.
Asegúrese de definir claramente el objetivo principal de su campaña ( generación de clientes potenciales , maximización de ingresos, etc.) y elija una estrategia de ofertas inteligentes que se alinee con él.
3. Pasar por alto la fase de aprendizaje
Cada estrategia de Smart Bidding tiene una fase de aprendizaje en la que el rendimiento puede fluctuar a medida que se ajusta el algoritmo.
Realizar cambios demasiado pronto puede reiniciar el proceso y desperdiciar el presupuesto.
Digamos que acaba de lanzar una campaña con una estrategia de CPA objetivo, solo para cambiarla a Maximizar conversiones apenas una semana después debido a resultados inconsistentes.
Esto evita que el algoritmo se estabilice y se optimice para lograr el éxito a largo plazo.
La fase de aprendizaje puede tardar entre una y dos semanas (o más en el caso de campañas de bajo volumen). Controle el rendimiento, pero evite realizar cambios importantes durante este período.
4. Ignorar los factores externos
Si bien Smart Bidding es altamente adaptable, no puede predecir tendencias estacionales , promociones o cambios externos en el mercado sin la información adecuada.
Asegúrese de utilizar la herramienta de ajuste de estacionalidad de Google para tener en cuenta los cambios temporales en el comportamiento del usuario durante las ventas o promociones, o incluso eventos nacionales que podrían cambiar el comportamiento en línea de un usuario.
5. Subutilización de funciones avanzadas
Muchos anunciantes configuran Smart Bidding, pero no utilizan opciones avanzadas como simuladores de ofertas, capas de audiencia o valores de conversión personalizados.
Esto limita su capacidad para optimizar el rendimiento.
Intente probar algunas de estas capas adicionales de campañas o grupos de anuncios para comprender los resultados potenciales y utilice información sobre la audiencia para refinar la segmentación.
Mejores prácticas para el éxito de las pujas inteligentes
Las ofertas inteligentes pueden cambiar los resultados de tus campañas, pero no son una varita mágica.
Para aprovechar al máximo esta poderosa herramienta, es necesario combinar la automatización con una planificación cuidadosa y una supervisión regular.
Si sigue estas prácticas recomendadas probadas y verdaderas , no solo mejorará el rendimiento de la campaña, sino que también evitará los errores comunes que hacen tropezar a muchos anunciantes.
1. Alimente el algoritmo con datos limpios y precisos
El seguimiento de conversiones es la columna vertebral de Smart Bidding. Los errores en el seguimiento o las conversiones no verificadas pueden dar lugar a optimizaciones erróneas.
Cuando se alimenta con datos limpios y precisos, el algoritmo tiene la mejor posibilidad de producir resultados fructíferos.
Pero si su estrategia de Smart Bidding recibe puntos de datos inexactos, causará estragos en su rendimiento.
Basura que entra, basura que sale.
Asegúrese de auditar periódicamente su configuración de seguimiento de conversiones. Asegúrese de que cada acción clave (compras, envíos de formularios, llamadas, etc.) se registre con precisión y se atribuya correctamente.
Para las campañas de comercio electrónico, asegúrese de incluir valores de transacción para utilizar correctamente las estrategias Maximizar el valor de conversión o ROAS objetivo.
2. Establezca metas realistas
Los objetivos de CPA o ROAS poco realistas pueden obstaculizar el algoritmo, lo que genera impresiones limitadas o ajustes de oferta deficientes.
Si no está seguro de qué objetivos establecer para su campaña, revise los conjuntos de datos históricos de la campaña para establecer objetivos alcanzables.
Por ejemplo, si su CPA promedio es de $50, no establezca un CPA objetivo de $20 de inmediato. Comience cerca de su promedio histórico y ajústelo gradualmente.
Esto también se aplica a tu presupuesto diario. Si tu presupuesto diario es de solo $50 pero tu objetivo de CPA promedio es de $50, esto limitará severamente la publicación de anuncios porque impide encontrar al usuario con más probabilidades de convertirse.
3. Capas de audiencias y señales
Si bien Smart Bidding funciona por sí solo, agregar segmentos de audiencia o capas demográficas puede brindarle más contexto al algoritmo.
Intente utilizar listas de remarketing, audiencias en el mercado y datos de coincidencia de clientes para orientar las ofertas inteligentes hacia usuarios de mayor valor.
Puedes agregar segmentos de audiencia como "Solo observación" para comenzar si aún no deseas limitarte a esos usuarios específicamente.
Dependiendo de su rendimiento, siempre puedes ajustar tus ofertas hacia arriba o hacia abajo, o incluso excluirlas por completo.
4. Aproveche los ajustes de estacionalidad
La función de ajuste de estacionalidad de Google le permite avisar al algoritmo sobre picos o caídas anticipadas en la demanda.
Antes de una venta importante o un día festivo, ingrese un ajuste de estacionalidad para ayudar al algoritmo a prepararse para el aumento en las conversiones.
Además, asegúrese de aumentar sus presupuestos diarios para tener en cuenta los aumentos repentinos de las vacaciones.
5. Supervise el rendimiento con las métricas adecuadas
No confíe únicamente en las sugerencias y estadísticas automatizadas de Google Ads.
Haga su debida diligencia y analice la información de la subasta, la participación de impresiones de búsqueda y el rendimiento de la audiencia para identificar tendencias y áreas de mejora.
6. Realizar experimentos para validar estrategias
Las pruebas son fundamentales para comprender qué funciona.
Los Experimentos de Google Ads te permiten realizar pruebas divididas de estrategias de Ofertas inteligentes sin arriesgar todo tu presupuesto.
Por ejemplo, supongamos que ha estado ejecutando una campaña para maximizar conversiones, pero busca centrarse en un objetivo de CPA específico.
Puede configurar un experimento para probar una estrategia de CPA objetivo frente a Maximizar conversiones para ver qué funciona mejor para sus objetivos.
De esa manera, no cambias drásticamente el comportamiento de la cuenta de la noche a la mañana ni introduces mucha volatilidad en el rendimiento.
La conclusión sobre las pujas inteligentes
Las ofertas inteligentes en Google Ads han evolucionado hasta convertirse en una herramienta indispensable para los especialistas en marketing de PPC.
Su capacidad para aprovechar el aprendizaje automático y los datos en tiempo real es incomparable, pero como cualquier herramienta, su éxito depende de cómo se utilice.
Al alinear su estrategia con sus objetivos, alimentar el algoritmo con datos precisos y monitorear el rendimiento regularmente, puede desbloquear todo su potencial.
Recuerde, la automatización no significa que usted esté libre de responsabilidades: significa que tiene más tiempo para concentrarse en la estrategia, la creatividad y la ampliación de sus campañas.
Con el enfoque correcto, Smart Bidding no sólo es inteligente: es transformacional.
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